Sagan af heilsugæslunni

Ég þoli ekki breskt heilbrigðiskerfi....það er stirðara og þrjóskara en aldraður fíll. Ef maður ætlar að spyrja um t.d. útbrot á líkama hefur maður 10 mínútur (og ég hef séð lækni stilla klukku í tölvunni til að vera viss um að fara ekki fram yfir tilsettan tíma). Ef hins vegar maður er t.d. með útbrot OG verk í hnénu verður maður að panta annan tíma til að ræða verkinn í hnénu. Þetta er dagsatt. Læknar hafa a.m.k. tvisvar NEITAÐ að svara einföldum spurningum um afkvæmið (hósti, niðurgangur og eitthvað svoleiðis) og bentu mér á að panta annan tíma. Málið er nefnilega að þeim mun fleiri sjúklinga sem þeir afgreiða, þeim mun hærri laun fá þeir. Þetta á við NHS, almenna heilbrigðiskerfið sem virkar illa enda 100% ókeypis.

Ég fór til að skrá mig á heilsugæsluna í morgun. Þeirri sömu og ég hef verið hjá síðan 2005. Ég hélt ég þyrfti bara að henda inn umsóknarforminu útfylltu og þar með væri það afgreitt. NHS hafði aðrar hugmyndir. Það er eitthvað sérstaklega erfitt við að starfa í móttökunni á breskum heilsugæslum því ef maður skoðar umsagnir um heilsugæslurnar þá virðist fólk HATA fólkið í afgreiðslunum og starfsmenn virðast HATA sjúklingana á móti. Þessi heilsugæsla er lúin, á 4 hæðum með slitið teppi og það brakar í gólfunum. Sjónvarpið í móttökunni er alltaf bilað, stólarnir götóttir og afgreiðslukonurnar með of mikinn augnblýant, með of stóra eyrnarlokka og í joggingfötum. Svona var samtal mitt við afgreiðslukonurnar.

Sigrún: Já ég er að skila inn umsókn um skráningu.
Heilsugæslan: Já þú þarft að skrá þig til þess.
S: Ég er að skila inn skráningarforminu, á því er NHS númerið og upplýsingar um hvar ég var síðast skráð.
H: Þú þarft að panta tíma til að skrá þig í health check (10 mínútna skoðun, blóðþrýstingur mældur o.fl.).
S: En ég hef verið skráð hér síðan 2005?
H: Ekki síðan janúar 2011.
S: Ég flutti frá svæðinu í nokkra mánuði en var á annarri heilsugæslu, er ekki nóg að fá gögnin þaðan?
H: Nei þú þarft að skrá þig hér.
S: Þó að læknir þar hafi gert health check? Og ég hafi verið við fullkomna heilsu (og við bæði)?
H: Skiptir engu máli.
S: Það er mjög erfitt fyrir okkur hjónin að komast til að skrá okkur, við erum með nýfætt barn og í vinnu o.fl.
H: Það er mikilvægt að læknirinn viti að þið séuð hraust.
S: Læknirinn þar sem við bjuggum síðan í síðasta mánuði getur staðfest það með nýlegum athugunum.
H: Skiptir engu máli.
S: Ég get komið með pappíra upp á að ég hafi fætt barn heima og að blóðþrýstingur hafi verið kominn í eðlilegt horf innan 10 mínútna frá fæðingu. Segir það ekki eitthvað um heilsufar?
H: Þið verðið að skrá ykkur.
S: Svo, ef ég þarf að fara til læknis, þarf ég þá að panta tíma til að skrá mig, áður en ég panta tíma hjá lækni?
H: Errrrrm, já.
S: En ef læknum er svona umhugað um heilsu okkar, þá ættu þeir að hafa í huga að ef við komumst ekki til að skrá okkur (til að geta pantað tíma seinna), gætum við orðið veik og ekki komist til læknis því við verðum jú ekki skráð?
[Konurnar ræða sín á milli (þær sitja hlið við hlið, 10 sm á milli þeirra), eldri konan [sem leiðir greinilega hópinn í þykkt augnblýants-strikanna] horfir á þá yngri og segir „Þau verða að panta tíma til að skrá sig“].
[Sú yngri horfir á mig]. Þið verðið að skrá ykkur. [Svo dæsir hún við þá eldri og segir pirruð: „Þetta er örugglega erfiðasta keisið sem ég hef fengið hingað inn, jeeeez“].

Ég ÞOLI ekki breskar heilsugæslur né breska banka (sem taka enn 3 daga í að millifæra á milli reikninga fólks, í netbanka....það eru allir möguleikar fyrir hendi til að millifæra hraðar en þeir halda eftir gróðanum af vöxtunum sem upp safnast). Ef ég yrði mikið veik, myndi ég sennilega flytja með hraði til Íslands því ég myndi drepast hér á innan við viku. Ok það er margt sem vel er gert en það er yfirleitt svo í einkageiranum. Það er ekkert mál að fara í aðgerðir í einkageiranum en ég beið eitt sinn í 9 mánuði eftir MRI skanni (sem tók 2 daga á Íslandi). Það hefði tekið viku í einkageiranum. Samkvæmt ráðleggingum ljósmóður minnar fæddi ég Nr. 2 heima í stofu frekar en á spítala...svo mikla trú hafði hún á spítalanum.